Über den Job

Sie begeistern sich für den Kundenservice und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Service Spezialist (m/w/d)!

Ihre Aufgaben

Betreuung nationaler und internationaler Großkunden
Planung und Organisation des Einsatzes von Transportfahrzeugen, um die Mobilität und Logistik zwischen den Standorten zu gewährleisten
Nachverfolgung internationaler Pannenfälle mit Fokus auf Priorisierung und Einleitung geeigneter Maßnahmen, einschließlich Eskalationsmanagement bei Bedarf
Abstimmung mit externen und internen Partnern für Reparaturen, Wartungen und Fahrzeugüberführungen
Sicherstellung und Weiterentwicklung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit in allen Standorten

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Technische BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Vertrieb, After Sales oder vergleichbarer Abschluss notwendig
Erfahrung im Bereich After Sales oder Kundenservice wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, Französisch Kenntnisse von Vorteil

Ihre Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Hauseigener ver.di-Tarifvertrag
30 Tage Urlaub
Gleitzeitkonto
Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
Förderkonzepte und Weiterbildungen
Remote Work
Zuschuss zum Jobticket
Corporate Benefits Programm

So geht es mit Ihrer Bewerbung weiter

Willkommen bei Brunel

Nun brechen tolle Zeiten an! Mit Brunel haben Sie unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten. Sie entscheiden, wie Ihr Karriereweg verläuft. Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Laufbahn. Dabei haben Sie immer eine Sicherheit im Rücken: Brunel!

Sie haben Ihre Bewerbungsunterlagen eingereicht

Nun beginnen wir mit der Prüfung Ihrer Bewerbung: Wir schauen uns Ihre Bewerbungsunterlagen genau an und bitten Sie ggf. um zusätzliche Angaben, wenn uns noch etwas fehlt.

Wir melden uns bei Ihnen mit einem ersten Feedback.

Wir gleichen Ihre Unterlagen nun mit den Anforderungen ab. Stimmen Ihre Qualifikationen mit unseren Anforderungen überein, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlernen ein.

Vorstellungsgespräch bei Brunel

In einem gemeinsamen Vorstellungsgespräch möchten wir mehr über Ihre Interessen, Motive und Ihre beruflichen Stationen erfahren. Gleichzeitig berichten wir über die Arbeit bei Brunel und informieren über Karrieremöglichkeiten und Perspektiven.

Vorstellungstermin beim Kunden

Verläuft das Vorstellungsgespräch mit uns positiv, dann vereinbaren wir ein Gespräch bei dem Kunden, der das perfekte Projekt für Sie hat. So haben Sie die Möglichkeit, mehr über den Kunden und das Projekt zu erfahren.

Die Entscheidung

Sowohl Sie als auch der Kunde können sich eine Zusammenarbeit vorstellen? Dann stellen wir Ihnen die letzte und entscheidende Frage: Wollen Sie bei Brunel durchstarten?

Aylin Gözet

Telefonnummer+49 7131 276 98-80