Über den Job

Sie wohnen in Jülich und Umgebung und suchen den Berufseinstieg oder bringen erste Berufserfahrung als Fachinformatiker der Systemintegration mit? Für eine große europäische Forschungseinrichtung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 1st Level Support mit abgeschlossener Ausbildung. Diese Position kann nach der Einarbeitung zu 100% Remote ausgeführt werden.

Ihre Aufgaben

Entgegennahme von Support Anfragen und Störungsmeldungen im Bereich IT / Systemadministration via Telefon und Email
Erstellung des Tickets im hauseigenen Ticketsystem
Sie sind zuständig für den 1st Level Support, d.h. sie bearbeiten die Ihnen zugeordneten Tickets eigenständig
Sie kategorisieren und Priorisieren die Incidents und Servicerequests

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
Erste Erfahrung im 1st Level Support ist wünschenswert
Erste Erfahrung im Windows und/oder Linux Umfeld
Sicherer Umgang mit Kunden im schriftlichen und mündlichen Rahmen

Ihre Vorteile

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

So geht es mit Ihrer Bewerbung weiter

Willkommen bei Brunel

Nun brechen tolle Zeiten an! Mit Brunel haben Sie unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten. Sie entscheiden, wie Ihr Karriereweg verläuft. Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Laufbahn. Dabei haben Sie immer eine Sicherheit im Rücken: Brunel!

Sie haben Ihre Bewerbungsunterlagen eingereicht

Nun beginnen wir mit der Prüfung Ihrer Bewerbung: Wir schauen uns Ihre Bewerbungsunterlagen genau an und bitten Sie ggf. um zusätzliche Angaben, wenn uns noch etwas fehlt.

Wir melden uns bei Ihnen mit einem ersten Feedback.

Wir gleichen Ihre Unterlagen nun mit den Anforderungen ab. Stimmen Ihre Qualifikationen mit unseren Anforderungen überein, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlernen ein.

Vorstellungsgespräch bei Brunel

In einem gemeinsamen Vorstellungsgespräch möchten wir mehr über Ihre Interessen, Motive und Ihre beruflichen Stationen erfahren. Gleichzeitig berichten wir über die Arbeit bei Brunel und informieren über Karrieremöglichkeiten und Perspektiven.

Vorstellungstermin beim Kunden

Verläuft das Vorstellungsgespräch mit uns positiv, dann vereinbaren wir ein Gespräch bei dem Kunden, der das perfekte Projekt für Sie hat. So haben Sie die Möglichkeit, mehr über den Kunden und das Projekt zu erfahren.

Die Entscheidung

Sowohl Sie als auch der Kunde können sich eine Zusammenarbeit vorstellen? Dann stellen wir Ihnen die letzte und entscheidende Frage: Wollen Sie bei Brunel durchstarten?

Thomas Krekelberg

Telefonnummer+49 241 960 72660