Medior Servicedeskmedewerker in Utrecht

Netherlands, Utrecht, 3526 KV

Teilzeit: 32 Stunden pro Woche

Erfahrung: 2 Jahre

Bewerbungsschluss: 10. Januar 2025

Jetzt bewerben!

Über den Job

Wil jij als Medior Support Engineer een sleutelrol vervullen in het oplossen van IT-uitdagingen en het optimaliseren van IT-middelen bij een toonaangevende verzekeringsmaatschappij? Word dan onze nieuwe collega op de Servicedesk!

Ihre Aufgaben

Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-meldingen, waarbij jouw taak is om gebruikers doeltreffend te ondersteunen op het gebied van IT-middelen.

Je draagt zorg voor een gebruiksvriendelijk serviceportaal en een up-to-date kennisbank. Door interne klanten vakkundig te woord te staan, meldingen te registreren en zelfstandig op te lossen, draag je bij aan een vlotte dienstverlening.

In samenwerking met collega’s denk je proactief na over verbeteracties en kijk je buiten de teamgrenzen. Wij hechten waarde aan jouw doorgroei en bieden kansen voor actieve ontwikkeling. Als teamspeler binnen ons zelf-organiserende team vind je het een uitdaging om voortdurend de dienstverlening te optimaliseren.

Het analyseren en oplossen van IT-problemen, in samenwerking met de 2e of 3e lijn, behoren tot jouw expertise. Jouw uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, maken jou een topper in het vak. Een oplossingsgerichte en stressbestendige houding zijn typerend voor jou, en je staat open voor voortdurende persoonlijke ontwikkeling.

Goed om te weten: thuiswerken is mogelijk, maar we zien je graag minimaal drie keer per week op kantoor. Gezelligheid gegarandeerd!

Ihre Qualifikationen

Minimaal een niveau 4 mbo-diploma in de richting van IT en enige werkervaring (minimaal 2 jaar).
Je kunt goed en duidelijk communiceren. Zowel schriftelijk als mondeling.
En zowel in het Nederlands als in het Engels; Je bent communicatief vaardig.

Ihre Vorteile

Een startsalaris van 2750,- EUR op basis van 40 uur.
Bij het behalen van certificaten krijg je loonsverhoging. Zo proberen wij jou zo goed mogelijk te motiveren.
Een werkweek van minimaal 32 uur.
Een opleidingstraject op maat via Brunel.
Begeleiding bij elk project – waar je ook werkt, je hebt altijd een vast aanspreekpunt.
Een gunstige pensioenregeling en (collectiviteits)korting op individuele verzekeringen.
Volledige reiskostenvergoeding.
Gezellige (netwerk)borrels, meet-ups en interactives met je collega’s van Brunel IT.

So geht es mit Ihrer Bewerbung weiter

Willkommen bei Brunel

Nun brechen tolle Zeiten an! Mit Brunel haben Sie unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten. Sie entscheiden, wie Ihr Karriereweg verläuft. Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Laufbahn. Dabei haben Sie immer eine Sicherheit im Rücken: Brunel!

Sie haben Ihre Bewerbungsunterlagen eingereicht

Nun beginnen wir mit der Prüfung Ihrer Bewerbung: Wir schauen uns Ihre Bewerbungsunterlagen genau an und bitten Sie ggf. um zusätzliche Angaben, wenn uns noch etwas fehlt.

Wir melden uns bei Ihnen mit einem ersten Feedback.

Wir gleichen Ihre Unterlagen nun mit den Anforderungen ab. Stimmen Ihre Qualifikationen mit unseren Anforderungen überein, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlernen ein.

Vorstellungsgespräch bei Brunel

In einem gemeinsamen Vorstellungsgespräch möchten wir mehr über Ihre Interessen, Motive und Ihre beruflichen Stationen erfahren. Gleichzeitig berichten wir über die Arbeit bei Brunel und informieren über Karrieremöglichkeiten und Perspektiven.

Vorstellungstermin beim Kunden

Verläuft das Vorstellungsgespräch mit uns positiv, dann vereinbaren wir ein Gespräch bei dem Kunden, der das perfekte Projekt für Sie hat. So haben Sie die Möglichkeit, mehr über den Kunden und das Projekt zu erfahren.

Die Entscheidung

Sowohl Sie als auch der Kunde können sich eine Zusammenarbeit vorstellen? Dann stellen wir Ihnen die letzte und entscheidende Frage: Wollen Sie bei Brunel durchstarten?

Mouna Hammami

Telefonnummer+31 30 272 7467