Introduction

Sie begeistern sich für den Kundenservice und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Service Spezialist (m/w/d)!

What are you going to do

Betreuung nationaler und internationaler Großkunden
Planung und Organisation des Einsatzes von Transportfahrzeugen, um die Mobilität und Logistik zwischen den Standorten zu gewährleisten
Nachverfolgung internationaler Pannenfälle mit Fokus auf Priorisierung und Einleitung geeigneter Maßnahmen, einschließlich Eskalationsmanagement bei Bedarf
Abstimmung mit externen und internen Partnern für Reparaturen, Wartungen und Fahrzeugüberführungen
Sicherstellung und Weiterentwicklung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit in allen Standorten

Essential skills and knowledge

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Technische BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Vertrieb, After Sales oder vergleichbarer Abschluss notwendig
Erfahrung im Bereich After Sales oder Kundenservice wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, Französisch Kenntnisse von Vorteil

What we offer

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Hauseigener ver.di-Tarifvertrag
30 Tage Urlaub
Gleitzeitkonto
Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
Förderkonzepte und Weiterbildungen
Remote Work
Zuschuss zum Jobticket
Corporate Benefits Programm

Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!

Aylin Gözet

contact via tel.+49 7131 276 98-80