Introduction

Brunel Hamburg sucht einen engagierten Mechatroniker / Kältetechniker / Klimatechniker (w/m/d) für den kaufmännischen Innendienst. In dieser vielseitigen Position erwartet Sie eine spannende Aufgabe in einem internationalen Umfeld. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre technischen und kommunikativen Fähigkeiten einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse mitzuwirken. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

What are you going to do

Technische Beratung unserer Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Planung von Serviceeinsätzen und Klärung von Reklamationen.
Kaufmännische Abwicklung und Abstimmung von Serviceeinsätzen mit internationalen Partnern und Standorten.
Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen im Servicebereich.
Unterstützung bei der Akquise neuer Servicekunden.
Überprüfung und Verbesserung der Serviceprozesse in Bezug auf Effizienz und Qualität.

Essential skills and knowledge

Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik, Mechatronik oder Kältetechnik
Erfahrung im Service oder After Sales für beratungsintensive Industrieprodukte ist notwendig
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind ein Muss
Freude an der direkten Kommunikation mit Kunden
Mehrjährige Erfahrung im technischen Innendienst oder Servicebereich ist von Vorteil
Kenntnisse in SAP, Microsoft Dynamics Navision und CRM-Systemen sind wünschenswert

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!

Bieta Habibelahian

contact via tel.+49 40 23 64 84-0