Netherlands, Rotterdam, 3013AL

Fulltime: 36 hrs a week

Experience: 1 year

Closing: 09 November 2024

Introduction

Wil je als expert op het gebied van procesmanagement een verschil maken? Of ben je erop gebrand om klantenservice te verbeteren door slimme procesaanpassingen? Wij zoeken een Procesmanager die processen binnen verschillende afdelingen kan herontwerpen en optimaliseren om betere resultaten voor klanten te behalen.

In een persoonlijk gesprek bespreken we samen welke kansen binnen procesmanagement het beste bij jou passen.

What are you going to do 

  • Je verbetert klantprocessen door deze te herzien en efficiënter te maken.
  • Je maakt gebruik van Value Stream Maps (VSM's) om huidige processen in kaart te brengen en te verbeteren.
  • Je vertaalt de resultaten van VSM’s naar bruikbare oplossingen.
  • Je werkt nauw samen met interne operaties en ketenpartners.
  • Je identificeert en implementeert mogelijkheden voor procesoptimalisatie.
  • Ervaring met bedrijfsfinancieringen is een waardevolle toevoeging.
  • Je werkt nauw samen met gebruikers om processen praktisch in te richten.
  • Je ontwikkelt strategische en gedetailleerde procesontwerpen.
  • Je creëert tools en methoden en helpt medewerkers bij het implementeren ervan.

In elke taak focus je niet alleen op efficiëntie, maar ook op het verbeteren van de werkervaring voor medewerkers en klanten.

Essential skills and knowledge 

  • Een afgeronde hbo-opleiding.
  • Minstens 2 jaar werkervaring in een relevante functie.
  • Green Belt-certificering vereist, Black Belt-certificering is een pre.
  • Kennis van procesontwerp en diverse methodologieën.
  • Betrokken lid van de Personal Finance Community.

What we offer 

Als Procesmanager bij Brunel krijg je volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, ondersteund door een persoonlijke consultant. We bieden:

  • Een salaris tussen €3.800,- en €6.600,- op basis van een fulltime dienstverband.
  • Bonussen in de vorm van extra vakantiedagen of salaris.
  • Opleidingsbudget voor LEAN-certificeringen en soft skill-trainingen.
  • Persoonlijke begeleiding van een ervaren consultant.
  • Korting op sportschoolabonnementen en culturele evenementen, plus toegang tot de Personal Finance Community.
your-application-process[1]

Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!