Introduction

Woon je in de buurt van Leiden en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als servicedeskmedewerker of werkplekbeheerder? Dan hebben wij een geweldige mogelijkheid voor jou!

Voor een van onze klanten zijn we op zoek naar een professional met minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie. Je hebt kennis van Office 365, Active Directory, en TopDesk, en je bent ITILv4-gecertificeerd. Ben jij de ideale kandidaat?

Ook als je nog niet over alle vereiste kennis beschikt, maar wel bereid bent om te leren, nodigen we je uit om te solliciteren. We kijken graag of er andere mogelijkheden voor je zijn!

What are you going to do

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van incidenten en wijzigingen en het bieden van ondersteuning. Je registreert aanvragen, incidenten en wijzigingen in het Topdesksysteem, stelt diagnoses, lost storingen op en biedt on-site support. Verder beheer je accounts, verander je wachtwoorden en regel je toegangsrechten voor applicaties.

Daarnaast omvat jouw werk werkplekbeheer, zoals het installeren, aansluiten en leveren van werkplekken en randapparatuur. Je houdt configuratie- en gebruikersinformatie bij en voert wijzigingen door. Ook neem je deel aan projecten, zoals het vervangen van hardware en het ondersteunen bij verhuizingen.

Essential skills and knowledge

Een succesvol afgeronde IT mbo-4 opleiding OF een hbo-propedeuse.
Minimaal twee jaar werkervaring als IT-servicedeskmedewerker of werkplekbeheerder.
Kennis en ervaring van Office 365, Active Directory, en TopDesk.

What we offer

Een basissalaris variërend vanaf € 2800,- tot € 3000,- op basis van een 40-urige werkweek. Boven op je salaris krijg je een projectgebonden toeslag op basis van je ervaring.
Een OV-business kaart voor jouw reisgemak.
26 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek en 8% vakantietoeslag.

Image

Mouna Hammami

contact via tel.+31 30 272 7467