Introductie

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Support Specialist.

Functieomschrijving

Als Customer Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden.
Sie bearbeiten eigenständig die Kundenanfragen, klären professionell die Anliegen der Ansprechpartner und geben erste Unterstützung bei technischen Anfragen.
Die Abwicklung von Kundenbestellungen und Aufträgen gehört zu Ihren Kernaufgaben, welche Sie durch Ihre Erfahrung in diesem Bereich eigenständig durchführen können.
Dabei koordinieren Sie andere interne Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Als Customer Support Specialist können Sie sicher mit SAP-Systemen umgehen und sind besonders in den Bereichen Auftragsabwicklung und Kundenmanagement versiert.
Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam und anderen Abteilungen zusammen, um die Zusammenarbeit zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Vereisten

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Customer Support, idealerweise im Bereich Auftragsabwicklung
Sehr gute SAP-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeidsvoorwaarden

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.