Introductie

Wenn du gemeinsam mit uns interessante und herausfordernde Projekte umsetzen möchtest und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchst bist du bei Brunel genau richtig. Bei uns baust du branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizierst dich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg. Bewirb dich noch heute als Spezialist im techschnischen Support (m/w/d).

Functieomschrijving

In deiner Rolle bearbeitest du Kundenanfragen im Second-Level-Support, analysierst die zugrunde liegenden Probleme und entwickelst passgenaue Lösungen - alles bequem per Remote-Zugriff.
Du erstellst Prüfaufbauten unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben, Normen und Unfallverhütungsvorschriften, um unsere Produkte auf Herz und Nieren zu testen.
Zudem unterstützt du bei der Erstellung und Pflege von FAQ-Dokumenten in Deutsch und Englisch, damit unsere Kunden schnell die richtigen Antworten finden.
Als Referent:in übernimmst du Schulungen, erstellst und aktualisierst die Schulungsunterlagen und sorgst so für eine professionelle Wissensvermittlung.

Vereisten

Eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als Techniker:in in Elektrotechnik, Mechatronik, Versorgungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie technisches Know-how
Grundkenntnisse im Umgang mit Automatisierungshardware und -software
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeidsvoorwaarden

Wir bieten dir eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings wirst du optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.