IT Service / Administrator (w/m/d) in Mannheim průmysl: Práce s vyhlídkami do bud

Deutschland, Mannheim

na plný úvazek: 40 hodin týdně

Oblast expertýzy: 1 rok

Uzávěrka: 08. listopadu 2024

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Úvod

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als IT Service / Administrator.

O této pozici

Als IT Administrator erstellen und dokumentieren Sie Prozesshandbücher für IT-Abläufe.
Darüber hinaus fungieren Sie als 1st- und 2nd-Level Support für Anwender über verschiedene Kanäle (Mail, Ticketsystem).
Außerdem bearbeiten Sie eigenständig Supportanfragen im Ticketsystem und dokumentieren diese.
Analyse und Lösung technischer Probleme sowie Behebung von IT-Störungen in Hard- und Software.
Abgerundet werden die Aufgaben durch das On- und Offboarding inklusive Einrichtung von Benutzerprofilen.

Požadavky

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium aus dem IT-Bereich
Berufserfahrung im User-Support und dem Umgang mit einem Ticketsystem.
Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows (Client & Server)
Serviceorientierung und Erfahrung in der IT-Dokumentation

Benefity

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.