IT Support Specialist (m/w/d) in Bielefeld

Deutschland, Bielefeld

Fulltime: 40 hrs a week

Experience: 2 years

Closing: 11 December 2024

Apply Now

Introduction

Wir suchen einen motivierten IT Support-Mitarbeiter, der unser Brunel-Team verstärkt und Kundenprojekte erfolgreich realisiert. Sie unterstützen unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen, führen Systeminstallationen durch und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb. Wenn Sie technikaffin sind und gerne im direkten Kontakt mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

What are you going to do

Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -Anwendungen
Unterstützung bei der Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe
Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anleitungen für Endbenutzer
Schulung der Mitarbeiter in der Nutzung von IT-Systemen und -Tools

Essential skills and knowledge

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in gängiger Hardware, Software und Netzwerktechnologien
Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

What we offer

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!

Sophie Pixa

contact via tel.+49 521 986 41-0