Introduction

Ben jij iemand die processen voortdurend wil verbeteren en streeft naar perfectie? Of wil je de klantenservice naar een hoger niveau tillen door middel van innovatieve procesontwerpen? Wij zoeken een gedreven Procesmanager om processen binnen verschillende afdelingen te optimaliseren en klanten beter van dienst te zijn.

Samen met jou kijken we tijdens een persoonlijk gesprek welke specifieke mogelijkheden binnen procesmanagement aansluiten bij jouw profiel.

What are you going to do

Je herontwerpt processen om de klanttevredenheid te vergroten.
Je stelt Value Stream Maps (VSM's) op om huidige en ideale processtromen vast te leggen.
Je vertaalt de uitkomsten van VSM’s naar concrete verbeteringen.
Je bent een strategisch partner voor interne operaties en ketenpartners.
Je herkent optimalisatiemogelijkheden en stelt verbeteringen voor.
Ervaring met bedrijfsfinancieringen is een pluspunt.
Je werkt nauw samen met gebruikers om processen nauwkeurig in kaart te brengen.
Je creëert gedetailleerde procesontwerpen en implementeert deze samen met de teams.
Je denkt zowel strategisch als gedetailleerd in je aanpak.
Je ontwikkelt tools en helpt medewerkers deze te implementeren.

Jouw doel is niet alleen procesverbetering, maar ook het creëren van een positieve werkervaring voor medewerkers en klanten.

Essential skills and knowledge

Een afgeronde hbo-bachelor.
Minstens 2 jaar relevante werkervaring.
Een Green Belt-certificering is vereist, Black Belt-certificering is een pre.
Ervaring met procesontwerp en verschillende methodologieën.
Actief lidmaatschap van de Personal Finance Community, waar je inzichten deelt en leert van anderen.

What we offer

Als Procesmanager bij Brunel krijg je stabiliteit en zekerheid, samen met persoonlijke begeleiding van een consultant die zich inzet voor jouw groei. Wij bieden:

Een salaris tussen €3.800,- en €6.600,- bij een fulltime werkweek.
Bonussen in de vorm van extra salaris of extra vakantiedagen.
Opleidingsbudget voor LEAN-certificeringen en andere trainingen.
Persoonlijke begeleiding door een Finance & Risk Consultant.
Korting op sportschoolabonnementen, culturele activiteiten en toegang tot een actieve Personal Finance Community.

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.