Introduction

Ben jij een ICT Servicedeskmedewerker die gedreven is om zijn/haar IT-expertise in te zetten voor het ondersteunen van collega's en het bijdragen aan een geoptimaliseerde IT-omgeving voor een van onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

What are you going to do

In de rol van ICT Servicedeskmedewerker fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde meldingen. Jouw rol is van cruciaal belang bij het begeleiden van gebruikers in het effectieve gebruik van IT-middelen. Je draagt verantwoordelijkheid voor het onderhouden van een gebruiksvriendelijk serviceportaal, evenals het beheren van een nauwkeurige en uitgebreide kennisbank.

Daarnaast ben je proactief betrokken bij het registreren van alle meldingen in ons geavanceerde systeem. Je bent bedreven in het zelfstandig oplossen van binnenkomende meldingen en handelt deze op een efficiënte wijze af. Samen met jouw collega's reflecteer je regelmatig op mogelijke verbeteringen en denk je buiten de geijkte kaders van het team. In lijn met onze visie op groei, bieden we ruimschoots mogelijkheden en stimuleren we je actief om je professioneel te blijven ontwikkelen.

Essential skills and knowledge

Wij zijn op zoek naar een IT-specialist die:

Minimaal een mbo 4 diploma in de richting van IT.
Minimaal 4 jaar werkervaring in een soortgelijke rol.
Ervaring met Intune, Active Directory en ticketsystemen.
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

What we offer

Je kunt rekenen op:

Een bruto maandsalaris €3300-3500(excl. 8% vakantiegeld), afhankelijk van ervaring.
Volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een ov-chipkaart of een lease-auto.
26 vakantiedagen.
Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden, onder andere via de Brunel Academy.
Een pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.
Korting op sportscholen, culturele activiteiten en vitaliteitsprogramma's.

Over Brunel

Droom jij er ook van de beste te worden in jouw vakgebied? Of ambieer je die ene mooie functie? Wij kunnen je daarbij helpen! In onze Be Smart online leeromgeving vind je trainingen voor zowel hard en soft skills en werk je aan je eigen ontwikkeling. Ontwikkel jezelf en leer van anderen binnen de Community; een netwerk van vakgenoten met gave sessies, events, webinars en ongedwongen borrels. Een plek om met elkaar en van elkaar te leren en elkaar beter te leren kennen.

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

Mouna Hammami

contact via tel.+31 20 312 5000

Contact corporate recruiter

Closing: 18 June 2025

Senior Support Engineer

Introduction

What are you going to do

Essential skills and knowledge

What we offer

Application process

Do you have questions?

all related jobs

Medior IT Support Engineer

IT Support Engineer

Support Engineer IT

Senior Specialist Process Engineer

jobs/information-technology