Introduction

Sie begeistern sich für den Kundenservice und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Service Spezialist (m/w/d)!

What are you going to do

Betreuung nationaler und internationaler Großkunden
Planung und Organisation des Einsatzes von Transportfahrzeugen, um die Mobilität und Logistik zwischen den Standorten zu gewährleisten
Nachverfolgung internationaler Pannenfälle mit Fokus auf Priorisierung und Einleitung geeigneter Maßnahmen, einschließlich Eskalationsmanagement bei Bedarf
Abstimmung mit externen und internen Partnern für Reparaturen, Wartungen und Fahrzeugüberführungen
Sicherstellung und Weiterentwicklung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit in allen Standorten

Essential skills and knowledge

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Technische BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Vertrieb, After Sales oder vergleichbarer Abschluss notwendig
Erfahrung im Bereich After Sales oder Kundenservice wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, Französisch Kenntnisse von Vorteil