Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Aachen: Profession with future

Deutschland, Aachen

Fulltime: 40 hrs a week

Experience: 3 years

Closing: December 06, 2024

Apply Now

Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als kaufmännischer Mitarbeiter - Kundenservice (m/w/d).

What are you going to do

Telefonische, persönliche und schriftliche Beratung und Betreuung der Kunden
Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Kündigungen und Rechnungsanalysen
Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in das System
Bearbeitung von Reklamationen und Finden von Lösungen im Sinne des Kunden
Unterstützung des Teams bei allgemeinen administrativen Aufgaben

Essential skills and knowledge

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch Quereinsteiger
Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
Freude am Umgang mit Kunden und an der Lösung von Kundenanliegen
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.