Mitarbeiter IT Support (m/w/d) in Aachen: Profession with future

Deutschland, Aachen

Fulltime: 40 hrs a week

Experience: 2 years

Closing: November 24, 2024

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Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter IT Support (m/w/d).

What are you going to do

Erster Ansprechpartner (m/w/d) für alle IT-bezogenen Fragestellungen im Unternehmen (1st-Level-Support)
Unterstützung bei der Installation, Konfiguration, dem Testen sowie der Inbetriebnahme von Hardware und Software
Eigenständige Vorbereitung, Installation und Übergabe von Client-Geräten (z. B. PCs, Laptops, Drucker)
Wartung und Pflege von Arbeitsplätzen und IT-Geräten zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs
Fehleranalyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen für interne Anwender
Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem

Essential skills and knowledge

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Weiterbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im User Helpdesk oder technischen Support
Berufserfahrung im 1st-Level-Support oder der Kundenbetreuung ist von Vorteil
Sichere Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Windows- und Office-Versionen
Kommunikationsstärke und Freude an der Unterstützung von Anwendern
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

What we offer

Die Karrieremöglichkeiten bei Brunel stehen für Vielfalt und Flexibilität. Angefangen bei der Größe und Branche unserer Kundenunternehmen bis hin zu den Aufgaben und der Verantwortung in Ihrem Projekt. Sie haben die Wahl, ob mittelständisches Unternehmen, Hidden Champion oder DAX-Konzern; ob Straße, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.