Wat is applicatiebeheer?

Applicatiebeheer is het proces om software en databases te onderhouden en aan te passen aan nieuwe omstandigheden.

Een applicatiebeheerder zorgt ervoor dat een applicatie optimaal aansluit bij de ICT omgeving, gebruikerswensen en actuele werkprocessen. Over het algemeen zijn applicatiebeheerders IT professionals. Zij bekijken bijvoorbeeld welke applicaties er nodig zijn om bedrijfsactiviteiten te optimaliseren en voeren controlediensten uit. Ook houdt een applicatiebeheerder toezicht op de installatie, upgrading en het onderhoud van de software.

Er zijn verschillende soorten applicatiebeheerders. Technische applicatiebeheerders en functionele applicatiebeheerders. Een technische applicatiebeheerder is bezig met het beheren van verschillende applicaties en het verhelpen van problemen. Of als iemand een specifieke wens heeft bij het gebruik van een applicatie, kijken zij naar een geschikte oplossing.

Een functionele applicatiebeheerder is verantwoordelijk voor een specifieke applicatie bij de klant. Dit kan bijvoorbeeld een ERP- of CRM-systeem zijn. Samen met de gebruikers en softwareleveranciers ben je continu op zoek naar optimalisaties in de dagelijkse processen. Deze verbeteringen werk je dan uit in functionele ontwerpen.

Applicatiebeheer is onmisbaar om verschillende redenen. Allereerst zorgt applicatiebeheer voor een continue ontwikkeling volgens planning, prioritering en budgetten. Ook kan applicatiebeheer zorgen voor het tijdig updaten van nieuwe versies om het beveiligingssysteem altijd veilig te houden en lekken te voorkomen.