Introduction

Sie begeistern sich für die Energiebranche und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Bewerben Sie sich bei Brunel und erleben Sie mit uns die Vielfalt des Engineerings als Sachbearbeiter Abrechnung Strom und Gas (w/m/d).

What are you going to do

Durchführung von Rechnungskorrekturen im Bereich der Strom- und Gasabrechnung (SLP)
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zu Abrechnungsthemen, Zahlungsrückständen sowie technischen Anliegen
Bearbeitung von Vorgängen im Rahmen des Mahnprozesses, inklusive Anfragen zu Zahlungsrückständen, Ratenvereinbarungen und Sperrprozessen
Recherche und Klärung von Leeranlagen sowie Bearbeitung entsprechender Vorgänge
Plausibilisierung von Zählerständen und Bearbeitung von Gerätewechseln
Abwicklung des Wechselmanagements und Durchführung der Clearingprozesse im Rahmen der energiewirtschaftlichen Marktkommunikation
Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung unter Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben

Essential skills and knowledge

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich
Fundierte energiewirtschaftliche Kenntnisse in den Sparten Strom und Gas, insbesondere in den Bereichen SLP-Abrechnung, Wechselmanagement und Forderungsmanagement
Umgang mit SAP IS-U sowie fundierte Kenntnisse in MS Office zwingend
Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine hohe Eigenverantwortung und schnelle Auffassungsgabe
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse notwendig