Spezialisten für Reklamationsbearbeitung für den Bereich Implants (w/m/d) in Mannheim: Profession with future

Deutschland, Mannheim

Parttime: 0 hrs a week

Experience: 2 years

Closing: October 09, 2024

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Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierliche weiterzuentwickeln. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns!

What are you going to do

Bearbeitung eingehender nationaler und internationaler Reklamationen
Initiale Bewertung und Risikoabschätzung anhand vorliegender Dokumentation
Schnittstelle zu globalen Landesorganisationen zur Klärung fehlender Informationen
Monitoring des Informations-/Produkteingangs
Einhalten regulatorischer Anforderungen, wie Meldepflichten und Timelines
Technische Untersuchung und Bewertung der reklamierten Produkte
Finaler Review und Abschluss von Reklamationen
Erstellung technischer Reports für Anwender Feedback
Dokumentation sämtlicher Prozessschritte in Englisch in der Systemanwendung SmartSolve
Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe

Essential skills and knowledge

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise zahntechnisch oder zahnmedizinisch
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Gutes technisches Verständnis
QM-konformes, sorgfältiges Arbeiten
Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 5 minutes and let's get in touch!

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Shape your future

Are you ready for the next step in your career? Join Brunel’s powerful global network, where passionate, results-driven specialists come together with industry-leading clients. By connecting specialists to pioneering projects, we drive change in many industries, enabling growth and delivering great outcomes. Brunel helps you reach your full potential and empowers you to make an impact within a purpose-driven global company.

Explore your career opportunities!

Our Culture and Values

At Brunel, we are proud of our unique corporate culture, which is shaped and nurtured by the collective efforts of our employees. Our work environment is characterised by an authentic, communicative and inclusive approach to teamwork that fosters an atmosphere of collaboration and creativity. Our values are at the center of everything we do – for our clients, our colleagues and ourselves.

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Our ESG Commitment

Since 1975, our mission has always been to connect specialists to exciting career opportunities, to support the development of these careers, and to offer fair and equal employment. This has enabled us to create a truly sustainable and durable business model. Having a passion for people and caring deeply for the environment is not only part of Brunel’s DNA but is also reflected in our culture and values. As a global company, we take our social responsibility very seriously.

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