Consultant Application Support (m/w/d) in Bielefeld: Profession with future

Deutschland, Bielefeld

Fulltime: 40 hrs a week

Experience: 2 years

Closing: October 17, 2024

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Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Consultant Application Support.

What are you going to do

Sie sind für die Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Anwender bei Problemen im Zusammenhang mit Anwendungs- und Softwaresystemen verantwortlich
Sie identifizieren und beheben Fehler und Probleme in Anwendungen durch umfassende Analyse und Diagnose
Sie stehen in Kontakt mit Kunden, um Supportanfragen entgegenzunehmen, zu verstehen und angemessene Lösungen anzubieten
Sie erstellen Supportdokumentationen, Anleitungen und Handbüchern für Anwender und interne Teams
Sie sind für die Schulung von Anwendern und Kunden zuständig, um das Verständnis für Anwendungen und Systeme zu verbessern und die Selbsthilfefähigkeiten zu stärken
Sie stellen die Qualität von Anwendungsunterstützungsprozessen und -lösungen sicher, um eine optimale Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Essential skills and knowledge

Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich Anwendungsunterstützung, IT-Support oder ähnlichen Funktionen
Umfassendes Verständnis von Anwendungsarchitekturen, Softwarelösungen und Supportprozessen
Kenntnisse gängiger Datenbanken und Erfahrung mit SQL-Abfragen
Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 5 minutes and let's get in touch!

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Shape your future

Are you ready for the next step in your career? Join Brunel’s powerful global network, where passionate, results-driven specialists come together with industry-leading clients. By connecting specialists to pioneering projects, we drive change in many industries, enabling growth and delivering great outcomes. Brunel helps you reach your full potential and empowers you to make an impact within a purpose-driven global company.

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Our Culture and Values

At Brunel, we are proud of our unique corporate culture, which is shaped and nurtured by the collective efforts of our employees. Our work environment is characterised by an authentic, communicative and inclusive approach to teamwork that fosters an atmosphere of collaboration and creativity. Our values are at the center of everything we do – for our clients, our colleagues and ourselves.

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Our ESG Commitment

Since 1975, our mission has always been to connect specialists to exciting career opportunities, to support the development of these careers, and to offer fair and equal employment. This has enabled us to create a truly sustainable and durable business model. Having a passion for people and caring deeply for the environment is not only part of Brunel’s DNA but is also reflected in our culture and values. As a global company, we take our social responsibility very seriously.

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