Netherlands, Utrecht, 3521 BJ
Fulltime: 36 hrs a week
Experience: 1 year
Closing: January 13, 2025

Apply Now

Introduction

Wil jij een betekenisvolle bijdrage leveren aan het beheren van hypotheekdossiers voor klanten in periodes van belangrijke veranderingen? Als Hypotheekbeheer Specialist bij Brunel werk je nauw samen met onze klanten en adviseurs om hypotheekdossiers naadloos aan te passen aan veranderende levensomstandigheden, zoals echtscheiding, overlijden en andere persoonlijke situaties. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig en nauwkeurig beheren van klantdossiers en het bieden van klantgerichte oplossingen in soms complexe situaties

What are you going to do 

In deze rol ondersteun je klanten bij het beheren van hun hypotheken tijdens ingrijpende gebeurtenissen. Jouw taken omvatten onder andere:

  • Afhandeling van mutaties: Verwerken van hypotheekwijzigingen bij echtscheiding, overlijden, verhuizingen, werkloosheid, en andere situaties die aanpassing in het dossier vereisen.
  • Klantcontact en begeleiding: Proactief contact met klanten en hun adviseurs om hen te begeleiden door het mutatieproces en hen te informeren over hun opties en verplichtingen.
  • Administratieve en juridische documentatie: Zorgdragen voor een correcte en volledige administratie van hypotheekakten, contracten en andere benodigde documenten.
  • Risicobeoordeling en compliance: Je werkt conform de geldende regelgeving en zorgt ervoor dat klantdossiers voldoen aan risicobeheersings- en AFM-richtlijnen.

Essential skills and knowledge 

  • Opleiding en ervaring: hbo werk- en denkniveau, met relevante ervaring in hypotheekbeheer, financiële administratie of klantbeheer binnen de financiële sector.
  • Certificering: Bij voorkeur in het bezit van Wft Hypothecair Krediet (of bereidheid om deze te behalen).
  • Sterke communicatieve vaardigheden: Je weet hoe je gevoelige gesprekken voert en kunt complexe hypotheekinformatie helder en begripvol uitleggen.
  • Nauwkeurigheid en oog voor detail: Administratieve nauwkeurigheid en een klantgerichte instelling zijn essentieel in deze rol.
  • Empathie en klantgerichtheid: Je hebt een goed ontwikkeld empathisch vermogen en bent in staat om klanten op hun gemak te stellen tijdens emotioneel geladen situaties.

What we offer 

  • Een betekenisvolle rol: Werk met impact door klanten bij te staan in tijden van verandering en hen te helpen bij het aanpassen van hun financiële situatie.
  • Ontwikkeling en groei: Brunel investeert in jouw professionele groei, met mogelijkheden tot opleidingen, Wft-certificeringen en coaching op maat.
  • Flexibele werkopties: Hybride werken behoort tot de mogelijkheden, met de optie om deels vanuit huis, deels bij klanten en deels op ons kantoor te werken.
  • Competitief salaris tussen de €2.800 en €3.300 op basis van 40 uur, reiskostenvergoeding, vakantiegeld en pensioenregeling.

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 5 minutes and let's get in touch!

Are you in perfect match ?

Anything Else?

Shape your future

Are you ready for the next step in your career? Join Brunel’s powerful global network, where passionate, results-driven specialists come together with industry-leading clients. By connecting specialists to pioneering projects, we drive change in many industries, enabling growth and delivering great outcomes. Brunel helps you reach your full potential and empowers you to make an impact within a purpose-driven global company.

Explore your career opportunities!

Our Culture and Values

At Brunel, we are proud of our unique corporate culture, which is shaped and nurtured by the collective efforts of our employees. Our work environment is characterised by an authentic, communicative and inclusive approach to teamwork that fosters an atmosphere of collaboration and creativity. Our values are at the center of everything we do – for our clients, our colleagues and ourselves.

Learn more about our global network of specialists!

Our ESG Commitment

Since 1975, our mission has always been to connect specialists to exciting career opportunities, to support the development of these careers, and to offer fair and equal employment. This has enabled us to create a truly sustainable and durable business model. Having a passion for people and caring deeply for the environment is not only part of Brunel’s DNA but is also reflected in our culture and values. As a global company, we take our social responsibility very seriously.

Join us on our mission!

Do you have any questions about this vacancy ? 

LB

Lotte de Bruin

+31 6 23 58 1053